Datenschutz
1. Verantwortliche Stelle
Klemm Hotel Wiesbaden
V&K Hotels GmbH
Kapellenstraße 9
65193 Wiesbaden
Geschäftsführung:
Rohat Kumar Mehra
Vincent Aryan Mehra
Telefon: 0611 5820
E-Mail: info@hotel-klemm.de
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Buchung, Anfrage oder Nutzung unserer Website mitteilen. Dies umfasst insbesondere:
Anrede, Vorname, Nachname
Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
Buchungsdaten (An- und Abreisedatum, Zimmerkategorie, Sonderwünsche)
Zahlungsinformationen
IP-Adresse und technische Daten bei Besuch der Website
4. Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
Bearbeitung und Verwaltung von Buchungen
Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
Kommunikation mit Gästen
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
Erfüllung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Meldepflicht nach Bundesmeldegesetz)
Sicherstellung einer funktionsfähigen und ansprechenden Website
5. Nutzung der Website über WIX
Unsere Website wird über den Dienstleister WIX.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israel betrieben.
WIX speichert und verarbeitet Daten zur Bereitstellung der Website und deren Funktionen. Dabei können personenbezogene Daten wie IP-Adresse, technische Informationen zu Ihrem Gerät sowie Nutzungsdaten erfasst werden. Diese Daten werden in der Regel an Server von WIX in der EU, den USA oder Israel übertragen und dort gespeichert.
WIX setzt zudem Cookies ein, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten, bestimmte Funktionen bereitzustellen und Statistiken zur Nutzung zu erstellen.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WIX:
https://de.wix.com/about/privacy
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionalen Bereitstellung unserer Website).
6. Weitergabe an Dritte – Externer Buchungsverwalter
Zur Abwicklung von Reservierungen und Buchungen nutzen wir die Dienstleistungen unseres externen Buchungsverwalters:
Caesar Data & Software GmbH
https://ibev5.hotels-online-buchen.de/ibe/klemmwiesbaden_NEU
Ihre im Rahmen einer Buchung angegebenen Daten werden an Caesar Data & Software übermittelt, soweit dies zur Verwaltung und Durchführung Ihrer Buchung erforderlich ist.
7. Verwendung von Google Fonts
Unsere Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, die von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt werden.
Beim Aufruf unserer Seiten lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten von den Servern von Google. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Wenn Ihr Browser Google Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Hinweis: Wenn technisch möglich, erfolgt die Einbindung lokal, um eine Übertragung von Daten an Google zu vermeiden.
8. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionalen und ansprechenden Website)
9. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten).
10. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Cookies dienen dazu, unsere Website nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können.
11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Bitte richten Sie Ihre Anfragen an die oben genannte verantwortliche Stelle.
12. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um den jeweils aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen.